核心挑战:
- 一般的培训课程很难讲学习和应用的紧密联系,如何通过情境化启发学习者的思考,加快学习者行为转化的速度?
- 培训中使用其他企业的成功案例,虽然能够激发学员思考,但是很多场景很难迁移,最终难以直接提升工作绩效。
- 收集到很多企业内部实战案例,但使用效果不尽如人意,如何筛选有代表性案例、编写高质量的案例、设计有效的案例教学方案?
技术路线:
案例教学开发五步法:
第一步:案例缘起与选择:深入理解案例开发的背景、教学目标及案例来源;通过访谈收集案例,并进行案例的筛选
第二步:案例计划撰写:在确定案例故事清洁的分割点和决策架构分割点的基础上,进行案例计划撰写
第三步:材料搜集:透过资料研究、访谈、问卷调研等方式搜集案例材料
第四步:案例撰写:依据清洁分割点和角色框架分割点及案例大纲,进行案例撰写
第五步:案例生命周期与更新:定期更新案例的数据、技术等,确保案例符合教学目标
特点收益:
- 以企业内部真实案例为原型开发教学案例,让学员作为案例中的当事人,身临其境进行分析和决策,提升学员能力。
- 优化一套适合企业内部案例教学开发的工具和方法,
- 沉淀一套案例开发的机制和流程,推动企业内部实践案例的提炼、总结和开发