核心挑战:
- 采购的标准课程太过“通用”不“实战”,学员课上感觉很好,课后不知道如何把学到的知识运用到工作中。
- 内部讲师缺乏科学的课程开发工具和经验,如何让员工听到生动有趣的课程,而不是技术专家手里的一堆厚厚的报告和分析结果。
- 专业类课程体系只有课程列表,内部专家开发能力不足,很难使专业课程体系落地,企业急需从课程列表到开发有企业成功实践经验的专业课程。
技术路线:
合思咨询结合国外课程开发领域的经典模型和实践经验,就课程开发的标准模式规范为以下四个步骤:
根据课程主题及企业内部资源情况,提供下述两种课程开发方式:
1、定制式课程开发:企业明确课程命题、所需素材和开发需求的情况下,由外部机构独立开展的课程开发模式。
优势:效率高,内容结构缜密,外部素材丰富
劣势:理论大于实践,需要深入企业搜集信息
2、教练式课程开发:在外部课程顾问的参与和指导下,由业务专家承担并完成课程开发的各项工作。
优势:高质量课程、实践专家课程开发能力提升
劣势:项目制管理,周期过长,管理难度较大
特点收益:
- 解决实际业务问题,推动组织经验沉淀,促进内部最佳实践转化为行动标准
- 推动企业优秀员工和管理者成为内部讲师,营造学习资源共享氛围,推动“学习型组织”建设
- 有效整合企业内外部资源,提高培训资源的使用效率
成功案例:
冀北电力管理培训中心行动式课程开发项目
项目背景:
企业的快速发展对经营人才和管理人才的需求加剧,前期通过领导力学习地图项目建立了领导干部系统科学的培训方案。然而,培训体系能否在未来三年逐步落地实施,则有赖于内部讲师的课程开发能力。在这种情况下,合思咨询课程开发专家与管培中心内部讲师共同组成课程开发小组,进行行动式课程开发。
项目目标:
- 帮助内部讲师提升课程开发能力;
- 推动培训体系落地实施;
- 沉淀课程开发的方法和工具,在组织中复制应用推广延伸。
项目成果:
- 开发两门核心管理课程《无边界的冀北》和《从专业到管理》,并形成标准化课件、讲师手册、学员手册、案例库、课堂测试讨论题等;
- 辅导认证10名内部讲师作为《无边界的冀北》和《从专业到管理》两门课程的认证讲师。
- 辅导认证10名内部讲师作为《无边界的冀北》和《从专业到管理》两门课程的认证讲师。
其他成功案例:
山东航空高管课程开发(定制开发《山航文化》、《战略之道》、《成本管理》、《运营管理》)
人人友信区总课程开发(行动式课程开发《门店经理发展》、《区总日常经营管理》、《区域风险过程管理》、《营业部绩效诊断与改进》、《区域商业环境维护》)
东方航空课程开发(行动式课程开发?)